Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

ChapterFever è fornito dall’operatore indicato di seguito. Per domande o richieste relative ai tuoi diritti scrivi a contact@chapterfever.com.

2. Dati trattati

• Account: e-mail, identificativo, nome visualizzato, ruolo e dati di accesso gestiti in sicurezza.
• Lettura: libri salvati, capitoli iniziati o sbloccati, progressi, preferenze e valutazioni.
• Novità ChapterFever: indirizzo dell’account, data e versione del consenso, stato dell’iscrizione, libro collegato al bonus e prova dell’uso unico.
• Pagamenti: pacchetto, importo, monete, stato, riferimenti e prove di conferma. Non conserviamo il numero completo della carta.
• Community e assistenza: commenti, risposte, richieste e corrispondenza.
• Autrici: pseudonimo, manoscritti, contratti e guadagni e, nell’area privata, nome legale, IBAN e documenti bancari.
• Dati tecnici: indirizzo IP, registri di sicurezza, tipo di dispositivo e informazioni necessarie al funzionamento e alla prevenzione degli abusi.

3. Finalità e basi giuridiche

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento per il futuro.

• Esecuzione del contratto: account, lettura, biblioteca, sblocchi, pagamenti e Studio.
• Obblighi legali: registri fiscali e contabili, tutela dei consumatori e richieste delle autorità.
• Legittimo interesse: sicurezza, prevenzione delle frodi, continuità, assistenza e statistiche aggregate.
• Consenso: comunicazioni facoltative e tecnologie non necessarie di analisi o pubblicità.

4. Destinatari

Usiamo fornitori vincolati contrattualmente per hosting, sicurezza, autenticazione, database, archiviazione, e-mail e, quando attivi, pagamenti. Ricevono solo i dati necessari e sono soggetti a obblighi di riservatezza e sicurezza.

I dati non vengono venduti. Gli strumenti Meta o TikTok si attivano solo con il consenso marketing; in tal caso possono ricevere dati tecnici ed eventi d’uso secondo le proprie informative.

5. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dallo Spazio economico europeo. Usiamo un meccanismo legale, come una decisione di adeguatezza o clausole contrattuali standard, con misure aggiuntive quando necessarie.

6. Conservazione

I dati dell’account e della biblioteca sono conservati durante l’attività del conto e poi solo per il tempo necessario a richieste, sicurezza e obblighi legali. Le prove di transazioni, contratti e pagamenti sono conservate secondo la normativa fiscale, contabile e civile.

L’iscrizione alle novità può essere annullata in qualsiasi momento. In seguito non inviamo comunicazioni commerciali. Conserviamo una prova minima della revoca e di un bonus già usato; il capitolo ricevuto resta nella biblioteca.

7. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso.

Invia la richiesta a contact@chapterfever.com. Possiamo chiedere informazioni ragionevoli per verificare l’identità. Puoi anche presentare reclamo all’autorità di controllo competente.

8. Minori e contenuti per adulti

Non raccogliamo consapevolmente il consenso digitale di persone sotto i 16 anni senza autorizzazione del rappresentante legale. I contenuti 18+ sono destinati esclusivamente agli adulti.

9. Sicurezza e modifiche

Applichiamo misure tecniche e organizzative: controllo degli accessi, separazione dei dati privati, cifratura in transito, registri e backup. Nessun metodo elimina tutti i rischi. Gli aggiornamenti saranno pubblicati qui con la data.